livinglabo こんにちは。
家事代行であなたの大切な時間をつくるお手伝い
大阪で創業31年、株式会社リビング・ラボ
代表の大島愛子です。
リビング・ラボのスタッフ紹介第二弾！
家事代行に興味があるけど
どんなスタッフが来るのかな？
働いてみたいけど
リビング・ラボにはどんな人がいるのかな？
そんな方にリビング・ラボの雰囲気を
感じていただけたらと思います^^
今日はこの写真のモデル、
古角さんをご紹介します。
ホームページのマミーズサービス・メインイメージ。お気に入りです^^
古角さんは昨年勤続10年を迎えた
ベテランスタッフです。
なんといっても
担当のお客さまからの信頼が厚い！
お伺いする頻度が高い家事代行では
そのお客さまの暮らしに合わせて
その日その日で必要なことを考え、組み立て、
きめ細かな気配りでサービスを。
主婦歴の長さ
リビング・ラボでの経験の長さを
フルに活かした仕事ぶりで
安心して任せられます。
お掃除中心のお客さまでは
後輩を連れて行ってもらうことが多いのですが
とっても面倒見がいい古角さん。
入社したての新人スタッフにも
優しく声をかけて
会社に馴染めるようにしてくれます。
古角さんのすごいところは
コミュニケーション力なんです。
お客さまとも会話を大事にしていて
どんなことを望んでおられるか
常にアンテナを張ってるんだな〜
と感心しています。
担当のお客さまに関して
もの凄く、責任感を持ってくれています。
リビング・ラボはどんな会社か聞いてみました。
お客さまを第一に考える会社
そして
スタッフ同士の人間関係が最高にいい
働きやすくて居心地のいい会社
だそうです！
人間関係がいいのは
人柄の良いスタッフしか
いないからだと思うけど
それは本当に誇れることです。
この仕事のやりがいは…
お客さまが何を望まれ
期待されているかを察知して
自分なりにお客さまに合ったサービスを
考えてさせていただけること。
生の声でありがとうを言われたときは
達成感と満足感でいっぱい！
これは本当にそのとおり^^
きっと全てのスタッフが感じる
この仕事の醍醐味です。
主婦歴が長いので
経験を活かすことができる。
掃除の知識、スキルが身に付くことも
良いこととして挙げてくれました。
そして
「楽しくこの仕事をさせていただいています」
という言葉が、わたしは何より嬉しかったです。
勤続10年のお祝いの時。このお祝い会の日を迎えられた時は本当に感慨深くてわたしが感無量でした。
10年という長い間
リビング・ラボを支えてくれている古角さん。
整理収納やエアコンクリーニングなど
新しいサービスを取り入れる時
他のどのスタッフよりも協力的に関わり
必要なお客さまに提案してくれたり
他のスタッフが出勤できなくなった
そんなアクシデントの時も
協力的に出勤してくれる
会社行事にも積極的に参加してくれる
ラボの集いに美味しいお料理を持参してくれたり
フラワーアレンジメントのレッスンをしてもらったり。
創業30年の記念旅行も行きましたね^^
そういう存在の古角さんに
わたしはずっと助けられてきました。
10年の間には
嬉しいことだけでなく
大変なこともあったと思いますが
ずっと続けてくれていること
本当に感謝しかありません！
古角さん
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします^^
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